薬剤師と相談窓口

薬剤師と相談窓口

個人的には、薬剤師の在り方は、患者の相談役としての役割を担って欲しいと思っています。

決して、薬剤師を下に見ている訳ではないのですが、医者の忙しさに比べれば、薬剤師はやり方によって、時間の余裕を作れるはずだと思います。

患者が不安に思っている事などを、医師に聞こうとしても、上手く伝えられなかったり医師に一方的に話されてしまい、聞くタイミングがとれなかったりした場合、医師の代わりに患者の話しを聞いて欲しいのです。

調剤薬局などでは人件費削減のために、薬剤師の数をなるべく抑え、終始薬剤師が動き回っている所などがありますが、その様な調剤薬局では、患者の話しを聞く暇もありません。

しかし、逆に患者の為を思い、相談窓口を設置し、電話相談ならば２４時間受け付けるなどの調剤薬局も存在します。

私ならば、ただ薬を貰いに行くだけだとしても、後者の調剤薬局を利用するでしょう。

患者が不安に思っている事は沢山あると思いますし、薬を服用して具合が悪くなってしまった場合は、患者は薬に関係があると感じるはずです。

そんな時に、気軽に相談できる環境があれば、医療機関を頻繁に利用する方からすれば助かるはずです。

薬剤師が相談役になるシステムを作り出す事ができれば、世間での薬剤師への評価も上がるはずですし、さらに、薬剤師の必要性が高まっていくのではないでしょうか。